今年以來，大連民生全體職工發(fā)揚(yáng)民生精神，開拓創(chuàng)新，克服重重困難，勇創(chuàng)佳績。截止11月，大連民生已完成全年出口箱量和利潤指標(biāo)。

 近三年受新冠疫情影響，大連民生雖逐步減少拜訪客戶的次數(shù)，但仍堅持通過電話、微信、QQ、郵件等通信手段積極與客戶保持密切溝通，全力為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年9月份，大連因受新冠疫情和天氣影響，船舶出現(xiàn)嚴(yán)重拖班和艙位不足，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)不滿情緒，大連民生積極、耐心地向客戶說明情況，調(diào)配艙位，提供合理的解決方案，用專業(yè)和真誠得到了客戶的理解和支持，確保了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)開展。

 同時，大連民生中日航線的出口貨物主要以船舶鑄件、鎂碳磚、稻草、肥料、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備零件等重貨為主，受船舶裝載量以及限重影響，原則上每個航次出口箱量可以接到280TEU，但由于限重2800噸，實際上平均每個航次出口箱量僅維持在250TEU左右。對此，大連民生加強(qiáng)與天津和青島民生以及客戶溝通，通過每周的箱量訂艙表，收集客戶信息和資料，準(zhǔn)確掌握客戶動態(tài)；對客戶在訂艙、運(yùn)輸、報關(guān)等遇到的問題及時反饋建議并提供相應(yīng)解決方案；對于愛麗思、大立鋼制品等單位的艙底貨，提前要求客戶提供下個月的出貨計劃，確保其艙位；對于鎂碳磚、稻草、肥料、鋼結(jié)構(gòu)、貓砂等重貨以及服裝、綠豆等季節(jié)性貨物，根據(jù)客戶提供的出貨計劃，合理安排輕重貨比例，確保在箱量不變的情況下，創(chuàng)造更多的收益。

 通過大連民生全體職工的共同努力，推動了大連民生今年各項工作任務(wù)的順利完成。（賈巖峰 訊）