8月8日-9日，民覺輪在云陽水域發(fā)現(xiàn)船舶的北斗智能終端設備出現(xiàn)故障，不能報閘，駐船代表余林在船長、公司電訊課、北斗設備售后商的支持和幫助下，解除了故障，恢復正常報閘。

 8月8日晚22：00時左右，民覺輪下水航行至云陽水域，當8-12班船長楊磊準備通過北斗智能終端設備進行報閘申請時，突然發(fā)現(xiàn)北斗設備觸摸故障，無法申報。船長立即聯(lián)系了公司電訊課陳明老師，因船舶北斗智能設備系三峽通航局統(tǒng)一為長江船舶安裝的，所以故障還得聯(lián)系北斗設備售后才能修復。由于疫情原因，設備運營商無法上船修理，只有通過電腦端遠程操作，才能完成民覺輪本航次過閘臨時申報，如果設備不及時維修好，將影響民覺輪正常航行，給公司生產(chǎn)也帶來影響。

 9日早上，船長楊磊和駐船代表余林分別與北斗設備運營商取得聯(lián)系后，運營商通過手機視頻，手機截圖等操作步驟指導駐船代表進行一步一步拆機維修。由于天氣炎熱，北斗報閘設備電路故障不能正常使用，駐船代表在北斗設備運營商的指導下，先將原線路拆卸，做好包扎，再把機器內部的冗余電路新接上去，再激活，經(jīng)過反復測試調試，民覺輪的北斗智能終端報閘設備終于又恢復了正常。（余林　訊）